Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng f8beta2

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và f8beta2 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại f8beta2.app.

Bằng cách thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được coi là đã chấp nhận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này:

• Nhấp vào nút "Đồng ý" hoặc "Đăng ký" trong quá trình tạo tài khoản;
• Đăng nhập vào tài khoản f8beta2 của bạn;
• Sử dụng bất kỳ tính năng, dịch vụ hoặc nội dung nào trên nền tảng;
• Thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chấm dứt theo quy định tại Điều 11.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8beta2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f8beta2 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại f8beta2. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến hoặc không đang trong thời gian tự loại trừ tại f8beta2.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản f8beta2 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của f8beta2.
• Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của f8beta2 để được xử lý kịp thời.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Xác minh danh tính (KYC): f8beta2 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
• Trách nhiệm cá nhân: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.

f8beta2 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 60 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản f8beta2. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• f8beta2 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 60 phút.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại f8beta2.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f8beta2 – bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ – phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và có giá trị cuối cùng. f8beta2 không chấp nhận khiếu nại về kết quả sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, f8beta2 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện thể thao có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả trận đấu đá gà được xác định bởi trọng tài tại trường đấu. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn hoặc hủy bỏ, f8beta2 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách hiện hành.
• Nổ hũ (Jackpot): Giải thưởng jackpot được tích lũy từ phần đóng góp của tất cả người chơi. Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

f8beta2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng và các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia, thời hạn áp dụng và điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• f8beta2 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• f8beta2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f8beta2. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính;
• Sử dụng dịch vụ của f8beta2 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f8beta2 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của f8beta2 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f8beta2 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại được cho phép với điều kiện không xóa bỏ thông tin bản quyền.
• Tên thương hiệu f8beta2 và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền và không được sử dụng mà không có sự cho phép.

f8beta2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• f8beta2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• f8beta2 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng internet, mất điện hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba;
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. f8beta2 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

f8beta2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự đặt mức thua lỗ tối đa giúp bạn kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, f8beta2 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f8beta2 để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ uy tín.

f8beta2 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, f8beta2 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

f8beta2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f8beta2, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của f8beta2;
2. f8beta2 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc;
3. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ f8beta2 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua chat trực tuyến; trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ của f8beta2 gồm toàn bộ nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi.